Általános felhasználási feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a krendul Kft. által üzemeltetett weboldal használatát, valamint az ezen keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
A weboldal használatával Ön elfogadja jelen feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat. A szolgáltatások igénybevétele előtt kérjük, figyelmesen olvassa el a feltételeket.
2. A szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: krendul Kft.
Székhelye: 1051 Budapest, Váci út 45.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 555 0123
A szolgáltató vállalja, hogy szolgáltatásait a hatályos jogszabályoknak megfelelően nyújtja, és minden tőle elvárható gondossággal jár el ügyfelei érdekeinek védelmében.
3. A weboldal használata
A weboldal használata ingyenes, regisztráció nélkül is lehetséges. Egyes szolgáltatások igénybevételéhez azonban személyes adatok megadására lehet szükség. A megadott adatok valódisága és pontossága a felhasználó felelőssége.
A felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy a weboldalt kizárólag jogszerű célokra használja, és nem végez olyan tevékenységet, amely károsíthatja a weboldal működését vagy más felhasználók érdekeit.
4. Rendelések és vásárlási feltételek
A weboldalon keresztül leadott rendelések szerződéses kötelezettségeket keletkeztetnek. A rendelés leadásával a vásárló ajánlatot tesz a termék megvásárlására. A szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató visszaigazolja a rendelést.
A termékek ára magyar forintban (HUF) van megadva, és tartalmazza a vonatkozó adókat. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de ez nem érinti a már visszaigazolt rendeléseket.
A szállítási költségek a megrendelt termékek értékétől és a szállítási módtól függően alakulnak. A pontos szállítási költségeket a rendelési folyamat során tájékoztatjuk.
5. Szállítás és teljesítés
A szállítás a megadott címre történik. A szállítási idő a termék típusától és a kiválasztott szállítási módtól függ. A várható szállítási időt a rendelés visszaigazolásakor közöljük.
A szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a pontos és gyors szállítás érdekében, de nem vállal felelősséget a szállítási partnertől független körülmények miatti késésekért.
6. Fizetési feltételek
A fizetés történhet bankkártyával, banki átutalással vagy utánvét formájában. A választható fizetési módokat a rendelési folyamat során jelenítjük meg. A fizetési adatok biztonságáért a szolgáltató minden lehetséges intézkedést megtesz.
Bankkártyás fizetés esetén a tranzakciót biztonságos kapcsolaton keresztül, titkosított formában továbbítjuk a bank felé. A szolgáltató nem tárolja a bankkártya adatokat.
7. Elállási jog
A fogyasztó jogosult arra, hogy a szerződéstől a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elálljon. Az elállási jogot írásban, egyértelmű nyilatkozattal lehet gyakorolni.
Elállás esetén a terméket eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban kell visszaküldeni. A vételárat az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
8. Szavatosság és garancia
A termékekre a hatályos jogszabályok szerinti szavatossági kötelezettség vonatkozik. Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult kijavításra, kicserélésre, árleszállításra vagy a szerződéstől való elállásra.
A szavatossági igényeket írásban kell bejelenteni, mellékelve a vásárlást igazoló dokumentumot. A bejelentett hibákat megvizsgáljuk és jogszabályi határidőn belül intézkedünk.
9. Felelősség korlátozása
A szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő károkért, kivéve, ha azok a szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethetők vissza.
A weboldal működésében bekövetkező technikai hibák, kiesések vagy egyéb zavarok esetén a szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz a hiba elhárítása érdekében, de nem vállal felelősséget az ebből eredő károkért.
10. Szellemi tulajdonjog
A weboldalon található valamennyi tartalom (szöveg, kép, grafika, logó, stb.) a szolgáltató vagy jogosult harmadik felek szellemi tulajdonát képezi. Ezek jogosulatlan használata tilos.
A felhasználó kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatja fel a weboldal tartalmát. A tartalom továbbadása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása csak írásban adott engedéllyel lehetséges.
11. Panaszkezelés
A szolgáltatással kapcsolatos panaszokat írásban lehet benyújtani az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: [email protected]
Postacím: 1051 Budapest, Váci út 45.
Telefon: +36 1 555 0123
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó fordulhat a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz.
12. Jogszabályi megfelelés
Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. A felek között felmerülő vitákat elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
Amennyiben jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályi előírások lépnek.
13. Záró rendelkezések
A szolgáltató fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk a felhasználókat. A módosított feltételek a közzététel napjától lépnek hatályba.
A weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti. Jelentős változások esetén külön felhívjuk a figyelmet a módosításokra.
Hatályos: 2026. január 1-től